Workshop 16: Professionalisierung im Verbraucherschutz | Kompetenzzentrum Verbraucherforschung NRW

Welche Anforderungen stellen die Berufsfelder Verbraucherschutz und Verbraucherberatung an Praktiker:innen? Wie haben sich die Berufsbilder verändert? Diese und andere professionssoziologische Fragen werden auf dem 16. Workshop Verbraucherforschung am 13. September 2022 diskutiert.

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VZ NRW

Ein gemeinsamer Workshop des Kompetenzzentrums Verbraucherforschung der Verbraucherzentrale NRW e. V. (KVF NRW), des Fachgebiets Soziologische Theorie der Universität Kassel, des Wissenschaftlichen Zentrums für Informationstechnik-Gestaltung (ITeG) an der Universität Kassel sowie des Instituts für Verbraucherinformatik an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg (IVI).

Zeit und Ort

Dienstag, den 13. September 2022, 11:30 - 18:00 Uhr

Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, Campus Sankt Augustin, Grantham-Allee 20, 53757 Sankt Augustin

Raum: G 104

Eine Anfahrtsbeschreibung finden Sie hier.

Programm

11:00 | Anreise

11:30 | Begrüßung

Panel I: Professionalisierung: Wissenschaft und Praxis

11:45 | Professionalisierung im Verbraucherschutz – Herausforderungen, Möglichkeiten und Grenzen

Prof. Dr. Jörn Lamla | Universität Kassel

12:15 | Beruf: Verbraucherberater:in - Herausforderungen der Personalrekrutierung bei der Verbraucherzentrale NRW

Claudia Schöllgen | Verbraucherzentrale NRW e. V., Düsseldorf

12:40 | Digitaler Verbraucherschutz im BSI: Kooperation als Schlüssel zu einem erfolgreichen Verbraucherschutzkonzept

Dr. Katharina Witterhold | Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), Bonn

13:05 | Diskussion

13:30 | Mittagspause

Panel II: Aus- und Fortbilung

14:15 | Wie wird man in Deutschland Schuldnerberater:in? Eine Bestandsaufnahme und kritische Reflexion

Prof. Dr. Peter Kenning | Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

14:40 | Den Anforderungen der Verbraucherarbeit gerecht werden: Zusammenwirken verschiedener Professionen und ein breites Fortbildungsangebot

N. N. | Verbraucherzentrale NRW e. V., Düsseldorf

15:05 | Diskussion

15:30 | Kaffeepause

Panel III: Themenfelder

16:00 | Nachhaltiger Konsum befördert durch Verbraucher:innenorganisationen – Instrumente zur Resilienz- und Kompetenzförderung

Lea Schliephake, M. Sc. und Paula Neher, B. A. | Hochschule Osnabrück

16:25 | Digitalen Verbraucherschutz verstehen und gestalten: Ansätze der Professionalisierung in der Verbraucherinformatik

Prof. Dr. Gunnar Stevens und Prof. Dr. Alexander Boden | Hochschule Bonn-Rhein-Sieg

16:50 | Diskussion

17:15 | Zusammenführung, Reflexion und Abschlussdiskussion

Moderation: Jakob Roschka | Universität Kassel

18:00 | Ende der Veranstaltung

Anmeldung

Anmeldeschluss: Dienstag, 6. September 2022

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