Vertrauensprozesse in einer digitalen Welt des Tauschens und Teilens
Working Paper und Fact Sheet, Nr. 6
Christian Wiencierz und Ulrike Röttger
Mit einer Online-Panelbefragung und drei Gruppendiskussionen wurden Faktoren analysiert, die das Vertrauen in Austauschbeziehungen der Sharing Economy beeinflussen. Da Vertrauen ein Mechanismus zur Tolerierung wahrgenommener Risiken ist, wurde zunächst untersucht, auf welche Risiken sich das Vertrauen in der Sharing Economy konkret bezieht. Anschließend wurde analysiert, welche Funktionen der Peer-to-Peer-Plattformen zu Vertrauen in Austauschbeziehungen der Sharing Economy führen.
Empfohlene Zitierweise | Wiencierz, Christian und Ulrike Röttger. 2017. Konsumentenvertrauen in der Sharing Economy
Vertrauensprozesse in einer digitalen Welt des Tauschens und Teilens. Working Papers des KVF NRW 6. Düsseldorf: Verbraucherzentrale NRW/Kompetenzzentrum Verbraucherforschung NRW. doi:10.15501/kvfwp_6.
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